年销售额43亿，良品铺子线上线下“两条腿走路”成功转型！

年销售额43亿，良品铺子成功转型线上线下“两条腿走路”！

传统商业模式被很多人唱过，传统企业如何做互联网+？一直是阿里巴巴扔给传统创业者的一大难题！成功转型电商的传统企业屈指可数。全国最大的休闲零食公司之一是良品铺子。

数据显示，2015年，也就是去年的“双11”，良品铺子的单日销售额达到了1.83亿，销售额从第一年的100万增长到2015年的43亿。销售效果真是太神奇了。当国内众多实体零售商在O2O实践中遭遇困境时，良品铺子似乎并没有陷入困境，反而顺势而上，业绩不断刷新。它是如何做到的？

2006年8月在武汉成立的良品铺子，和所有传统企业一样，专注于实体店销售。那个时候电商还没有出现，销量平平。2012年4月，它在天猫开店并正式入驻。电商平台，在此之后，就像是一片天高地厚的天空。

线上销售比线下平台更强调品牌价值。由于线下品牌受到距离的限制，人们更愿意近距离消费同一种产品，即使质量较低；而线上销售、送货上门，空间壁垒被打破，口碑好的品牌自然更受青睐。公司成立之初，良品铺子就明确了两个非常重要的点：一是企业品牌；另一个是公司的商业模式，非常符合线上销售的策略。

一、企业品牌

良品铺子这个名字也源于联合创始人对品牌的理解。他希望通过自己的努力，做个有良心的小店，给大家提供放心的食物。因此，品质一直是良品铺子的核心追求。“良品”代表了企业的一种态度和责任感。“店”的传统名称是开店，也叫开店，品牌形象有很好的寓意。

二、商业模式

良品铺子的投资人都在讨论，需要做什么样的商业模式，才能让大家都喜欢，才能让公司持续成长？一个好主意是将来自世界各地的最好的小吃放在顾客家门口。这一定是个小生意良品铺子娱乐八卦，每笔交易利润微薄，但肯定会变成一个大市场。

很多人会问，电商发展这么快，会不会对线下门店影响很大？良品铺子内部也有不少讨论：电商业务发展喜人。还需要开实体店，还是要按原计划在全国各地开实体店？这项投资值得吗？

讨论结果：两条腿走路。一是线下需要实体店扩大客户对产品和品牌的认知度；此外，还需要线上渠道、线上流量、线上用户对新兴品牌的认可度，扩大线上影响力。从良品铺子的分析数据来看，线下发展还是比较不错的，甚至有促进作用。

线下渠道：

实体店做支持真的关系到客户的生活。电子商务平台本身就是一个基于实物的虚拟平台。有了线下实体店，消费者可以放心购买。一旦在线下实体店消费，消费者会形成对商家的特定印象，包括食品口味、包装等。、店铺形象、服务等，促进线上消费。

优化产品包装

门店形象升级改造，产品包装形象多样化，使门店成为“快乐出行、趣味环绕、时尚可爱、营销功能极其便捷”的快乐消费体验中心。

良品铺子目前拥有1700多家线下门店，涉及湖北、湖南、江西、四川等省，员工8000余人。公司拥有1500多种食品，来自世界11个国家和地区，涉及中国20多个省市自治区。

线上渠道：良品铺子线上主要从事三个方向：第一一、是信息系统平台建设；用户体验的第一个二、创新；第一个三、是整体组织结构的变化。

一、信息平台建设

打造一套全渠道业务支撑平台，支持线上平台业务；建立微信团队、APP团队等自主创新组织，引领创新组织形成企业新的核心竞争力。

二、用户体验创新：

我们会发现消费者不再依赖传统渠道。他们只会在购物时看到某家实体店，进去找到他们可能喜欢的东西，买了就离开。整个交易过程从沟通开始，到交易，到最后的交货和离开，客户一离开，我们与客户的联系就中断，直到下一次客户出现在我们的一家商店并重复相同的动作. 商家和客户之间没有持续的互动。

但在互联网时代，真正的用户体验从什么时候开始？是顾客从商家那里买东西，这是与顾客互动开始的时候。因此，良品铺子非常重视打造全渠道会员体系，大数据平台分析消费者属性、心理和消费行为模式。